投诉天猫平台的苏宁易购店铺，产品介绍误导消费者
勇敢喵
发布于 2022年12月04日 00:12
- 17363476120
- 苏宁客服中心
- 虚假宣传,误导消费者,夸大宣传
- 退款,赔偿
- 118元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 22:52:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的问题已沟通处理，祝您生活愉快~
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，关于您反馈的问题已安排专员联系您沟通处理，如有问题反馈可私信小苏~
勇敢喵
补充投诉
12-16 11:44:16
一直无人处理，麻烦协助
亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-04 11:48:57
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-04 11:48:57
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
12-04 00:12:57
1.本人于11.8号在天猫平台上购买了一个applepencil，页面写着官方原封正品，下面一个苹果的图标，任谁看了都以为是苹果官方的，然收到之后无任何苹果品牌标，非苹果正品。 2.页面写着1:1全功能同性能，但我用朋友的原装不需要倾斜就可以有压感，他家的需要倾斜才有压感，与宣传1:1全功能同性能有所违背。 3.从18号反馈平台一直无人跟进给出结果，商家不作为。诉求按照消费者保护法虚假宣传中不足五百按五百赔付。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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