正义喵
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已分配商家 扫描全能王小助手
黑猫消费者服务平台
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正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 10:10:10
在苹果商店下载了该名为“扫描王”的软件，下载时有一个7天试用期的选项，但在该期间没有怎么使用便忘记退订。过后便扣了一年期198的费用。于是在苹果官网申请了两次退款，但均被驳回。随后电话咨询苹果售后客服，告知“扫描王”软件所属公司关闭了该退款渠道，于是申请投诉，诉求为退款，感谢。
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