抖音商家虚假宣传，平台有包庇商家的嫌疑，需求是对商家进行处罚并且按规定赔偿
正义喵
发布于 2022年12月07日 19:23
- 17363558151
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传
- 赔偿,作出处罚,修改宣传内容
- 398元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-20 22:04:22
平台是不打算处理了是吧，12345给我回电话了，让我直接投诉抖音更有效果
正义喵
补充投诉
12-15 21:11:40
问题没有得到解决，购买时有保障服务，是假一赔三，为什么不能商家虚假宣传后，不能按假一赔三的规定来，我想问下，抖音平台的规定都是乱设的？事情没有得到解决，我会一直投诉，我会去投诉抖音平台
正义喵
补充投诉
12-12 12:39:24
商家涉及虚假宣传，假货的问题，抖音平台规定是假一赔三的，结果呢打电话和我说退货退款，补偿150优惠券，那请问你们的保障是随便定给消费者看的吗？那是不是商家都可以虚假宣传，然后消费者投诉也没用？你们这个包庇商家，我会继续投诉，我还就不信了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 20:59:25
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 20:59:25
正义喵
于黑猫投诉平台发起
12-07 19:23:29
投诉商家虚假宣传，11月24号在抖音商城下单了一件羽绒服，价格398元，店名是琳小姐私服个体店，商家详情介绍是填充300g白鸭绒，直播的时候介绍时说的也是300g，收到货后，衣服上的水洗标只有113.6 g，很明显商家虚假宣传，误导消费者购买。商家虚假宣传，按照规定是假一赔三，联系抖音官方客服，客服说没办法按照假一赔三处理，商家虚假宣传，按照规定就是可以假一赔三，为什么抖音客服说不可以，包庇商家吗，我的诉求就是需要假一赔三，不接受优惠券的方式返还，衣服现在降温急用，我不退货，需求是按照消费者权益假一赔三
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