抖音店铺【桥本奈奈的中古店】商家态度恶劣，不正面面对问题！
机灵喵
发布于 2022年12月14日 15:48
- 17363723644
- 抖音
- 抖音商城
- 服务不到位,商家态度恶劣,商家不正面问题,商家提出无礼条件
- 道歉,作出处罚
- 599元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-23 14:24:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-14 16:33:19
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-14 16:33:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-14 15:48:29
一、两个投诉 1.我要投诉抖音店铺：【桥本奈奈的中古店】，客服态度恶劣，语气咄咄逼人，提出不合理要求针对消费者！ 2.我要投诉抖音店铺【桥本奈奈的中古店】，售卖二手奢侈品，却不做好监管二手奢侈品的工作，将有问题的包出售给我，导致我在正常使用的情况下出现了这么大的损坏。 二、投诉诉求：商家跟我道歉，并正面处理这件事情。给我一个合理的答复。 三、投诉详情： 10月19号我拍下这笔订单，10月底我收到这笔订单，这个是送给朋友的礼物 朋友今天给我反馈，包包出现了很明显皮质断裂，我将此事反映给商家，商家的服务态度非常恶劣，并且在我还没有提出诉求的时候，他倒是提出了让我证明“这个包是这个包”和“证明这个包是怎么使用的”的非常具备攻击性的求。 作为一名消费者，我觉得商家的行为非常不礼貌且不专业，态度恶劣，产品残次，导致我的消费体验以及实际利益都收到了很大的伤害。
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