洞察喵
补充投诉
12-20 10:14:50
一直没有人回复我，正面回复处理一个问题
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-16 18:59:56
已分配商家 95511平安客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-16 18:59:56
洞察喵
补充投诉
12-16 18:16:39
当时我还问这12000是什么，说是信用贷款形式发放的， 结果最后一看是附加费，这不是欺骗是什么，气氛，下一步银保监说话了
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-16 18:13:56
我在平安银行一笔车抵贷，在业务员宣导下，称利息5－8厘，在误导的情况下办理了改贷款，一共贷款72000，还是分两笔，其中一笔是附加费，我还不知道有这个附加费，直到我最看还款账单才发现这个费用，之前办理也没和我说有这个费用，就是让我在手机上签字刷脸，这样4年下来我还款金额达到了10万多，折合年华利率达到进19%，业务员虽然有提成也不至于这么忽悠吧，现在经济下滑都是血汗钱，一打电话就说电子合同上有，我自己签的字，你们当初有和我说吗，只宣传低利率，贷款利息我承认，这个什么附加费必须退，强买强卖啊，欺骗消费者，诉求很简单免除后面的附加费之前交的退回，我会为自己维权到底。希望平安银行能给我一个满意的处理结果。
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