顺丰客服无论何时都无法拨通，多天前已到一直不派送，人工客服联系不上
机灵喵
发布于 2022年12月19日 16:51
- 17363850324
- 顺丰官方客服
- 邮件已到不配送
- 赔偿解释,快速配送,解释,退费
- 28元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-26 17:20:18
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：前期受疫情影响时效增加，快件于 12-21 17:55:43 已签收了
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
12-20 09:12:52
致电客服从来无人接听，你的回复是什么意思？如果这也叫做回复吗黑猫投诉也不用管了，反正你们的说辞就是一种打客服，但客服不接
您好，关于您反馈的问题，受前期疫情防控影响中转场件量较大，运输资源受限，正在积极配载其他资源，时效预计增加，感谢您的理解，后续有问题可以拨打我司客服热线95338处理，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-19 17:01:22
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-19 17:01:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-19 16:51:50
顺丰客服无论何时都无法拨通，多天前已到一直不派送，人工客服联系不上，快递里面放的吃的东西，目前应该已经过期，顺丰也没给任何回复
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