在京东Calvin+Klein购买的腕表，产品买回后维修2次无法使用，不予退货。
正义喵
发布于 2023年01月01日 20:53
- 17364116832
- 京东客服
- 京东商城
- 商品问题不予退货
- 退款,赔偿
- 300元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
01-31 22:01:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-01 21:08:04
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-01 21:08:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-01 20:53:04
京东Calvin+Klein腕表首饰京东自营旗舰店购买腕表，收货后发现走时不准确，要求退货，退回检修时商家说不符合退货标准，商品被退回，并进行维修，对方表示商品已完成维修重新寄出，收到商品后发现走时仍是不准确，与京东客服联系后进行二次维修，由于不予退换一直是按维修处理，第二次维修进行电池更换，收到产品仍是走时不准确。2次维修都没解决产品问题，平台不予退货。按照国家相关规定，在三包期内同一产品维修2次以上问题仍未解决的，是可以换货或者全额退款的。一直协商无果，平台客服一直以超出售后时间为由拒绝退货。
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