正义喵
评价
01-10 18:40:54
处理及时，结果满意
正义喵
确认完成
01-10 18:40:54
您好，您反映的问题小编已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员主动与您联系，敬请等待！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-10 13:01:20
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-10 13:01:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-10 12:55:24
本人使用号码199********，未做出任何违法行为，却在正常使用手机卡5个月后收到以下短信：“尊敬的客户：您的手机卡存在安全风险，为保护您的权益，我公司暂停了您的手机卡的相关服务。如需继续使用，请您持号卡及身份证到号码归属地电信自有营业厅办理实名复核。感谢您的理解和支持！【中国电信】” 本人无法前往号码归属地营业厅，而浙江电信不顾消费者实际情况强行要求前往归属地复核，浙江电信单方面停止手机卡服务已造成本人损失，希望尽快恢复手机卡服务。
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