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拼多多客服强制私自用商家钱财给客户

机灵喵 发布于 2023年01月10日 15:53
  • 17364323357
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服不分青红皂白偏袒,客服偏袒骗子
  • 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉,赔偿损失
  • 14元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 01-10 20:33:06

对包辟无良买家和私自挪用卖家钱财的的罪恶拼多多,在对申诉结果不满意的时候敷衍了事,完全不负责任解决,说的页面也不存在,完全不能查看。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-10 16:52:38

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-10 16:52:38


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 01-10 15:53:45

1.客户说缺几个小零件,我们及时回应要求给拍照片审核,货品需要设计师审核无误后是否属实,属实缺货后才会安排补发,我们审核需要一天时间。货品不存在质量问题,并且每个都会多送,当我们要求退回多余的积木时,客户拒绝退回,大放厥词,客户没有补充证据证明,凭自己拍的照片,直接触发平台说我们少零件,让补发退款。利用平台保护机制,恶意强制让平台扣款,惯犯。2.平台客服不仅包辟客户利用平台维权bug 进行薅羊毛骗取高额赔偿,平台还私自挪用商家钱财给客户。已经触发中国法律问题,行为人私自挪用他人财产的,可能会构成侵占罪。根据刑法规定,《刑法》 第二百七十条将代为保管的他人财物非法占为己有,数额较大,拒不退还的,处二年以下有期徒刑、拘役或者罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处二年以上五年以下有期徒刑,并处罚金。将他人的遗忘物或者埋藏物非法占为己有,数额较大,拒不交出的,依照前款的规定处罚。3.商家提出申诉,客服却说买家已有证据,简直一派胡言,我们的积木需要设计师审核有没有少零件,为什么客服会听客户的几张图片就说他有证据呢?从而说商家是不对的呢?拼多多客服没有证据证明,就乱判定,这就是官方利用商家好欺负不能反抗的机会来榨干商家保护骗子吗


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