黑猫消费者服务平台
自动完成
01-23 17:04:08
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
01-14 15:32:56
这就是你们的办事态度吗，都已经几天了都还没有答复，干嘛被投诉多了然后无所谓了是吗，我看好像也不仅仅我一个的投诉未回复吧，干嘛让你补发奖金都不行，这样的话2亿奖池应该发不完吧，你这是能省则省呀，把我们打发了然后再把奖金回收是嘛，这就是大公司应有的态度是嘛
正义喵
补充投诉
01-13 18:22:40
这就是你们敷衍用户的态度吗，我说了很多遍我这个账号之前我没有绑定手机号我怎么换绑，我只要求你们把我的红包补发了就这么难嘛，这也不算赔偿呀，这份红包是我应得的呀
正义喵
补充投诉
01-13 13:51:49
希望尽快得到官方的回复
正义喵
补充投诉
01-13 08:40:43
钱包内的红包在我不知情的情况下被回收后也未告知用户
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-12 21:30:39
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-12 21:30:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-12 18:52:33
我是参加抖音2023年的新年集节气卡领锦鲤红包的活动，在做活动之前并没有告知用户需要绑定手机号才能进行，当我拿到了2023元的红包后已经到了我的抖音钱包，在随后的任务中需要绑定手机号才能做，当我绑定了手机号后，发现我的2023的红包被回收了，也没有给出任何回收的理由，知道我去询问客服，才知道活动期间绑定和换绑都会让活动的数据被覆盖，我向抖音寻求补救措施，被告知没有任何的办法能够找回红包，你告诉我这么大的公司没有能力做这么简单的事情，随后我需求补偿任然不给予补偿，而且情况并非我一个用户，有许多的用户都存在这样的操作导致自己的红包被回收了
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