飞猪不履行自己明示或与消费者约定的三包义务,恶意扣费

- 17364380662
- 飞猪客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款
- 依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,解释,退费,改善服务
- 340元
- 投诉已完成

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已分配商家 飞猪客服


2022年12月26日我从海南省安宁医院在经20多天住院后出院。我患有严重的抑郁症。曾在上海瑞金医院做过dbs(脑起搏器)手术。因病身体虚弱,虽能走路但因营养性贫血日常出门需乘坐轮椅。这次出院住院医生建议不宜坐飞机出远门,因为过度劳累会诱发急性发作。我三次提交飞猪所要求因病退票的资料,并打电话与其沟通,飞猪平台一再要求提供更多的且在飞猪平台因病退票中完全没提及的证明,硬是让我和爸爸不得不选择自愿退票了并损失340元所谓的自愿退票费用。(抱歉,在12315投诉无果,当时使用的是爸爸的账号投诉,复制过来有些混乱,请以此文为准)

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2022年12月26日我女儿从海南省安宁医院在经20多天住院后出院。我患有严重的抑郁症。曾在上海瑞金医院做过dbs(脑起搏器)手术。因病身体虚弱,虽能走路但因营养性贫血日常出门需乘坐轮椅。这次出院住院医生建议不宜坐飞机出远门,因为过度劳累会诱发急性发作。我三次提交飞猪所要求因病退票的资料,并打电话与其沟通,飞猪平台一再要求提供更多的且在飞猪平台因病退票中完全没提及的证明,硬是让我和爸爸不得不选择自愿退票了并损失340元所谓的自愿退票费用。
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