315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

卖家账号情况不符合描述,平台强行交易不给退款

洞察喵 发布于 2023年01月13日 16:05
  • 17364391240
  • 交易猫游戏交易
  • 售后服务欠缺,账号问题,霸王条款
  • 退款,作出处罚,退货
  • 3200元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 01-17 15:25:47

你们交易猫要处理就来这里处理,让大家看看,你们平台是怎么办事的,就知道收钱,收了钱就啥也不管了的丑恶嘴脸!


洞察喵 补充投诉 01-17 15:21:54

客服还在以交易中已告知风险为由拒绝协助退货,1:本人认为账号情况与购买前卖家表述不一致,属于卖家过错。2:商品换绑完成前,交易猫平台在验货中不提供核实绑定情况,属于不合理规避平台责任,且换绑完成前买家根本无法核实是否有绑定,3:并且我明明在换绑前特意让他们验号客服查看该账号通行证绑定了有几个账号,这个明明是可以查看的,他们却没有按要求提供,跟我说一点就退出了,那为什么我买到号上号点开了没退出,出现了两个账号,并且和卖家描述不一致有第三方登录方式,现在交易猫平台还在推卸责任,不给退款退货处理!


交易猫游戏交易
回复 01-16 14:33:06

亲爱的喵友,您好!您反馈的问题已收到,小喵正在积极处理,如有结果会第一时间联系您,请您耐心等待。为了更加快速有效的为您跟进问题,请进入交易猫官方APP-个人中心-联系客服-在线客服-输入“人工客服”-点击左下角“召唤在线客服”咨询,会有小喵为您跟进处理问题。感谢您的支持,小喵在官方APP里等你哦~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-13 16:51:56

已分配商家 交易猫游戏交易


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-13 16:51:56


洞察喵 补充投诉 01-13 16:14:13

在交易猫平台申诉失败后,我实在没有办法只能去求卖家跟卖家商量,让其不要在登陆和找回我买的账号,做为消费者花钱买了东西还要去求卖家之后不要收回,简直令人发指,结果之后卖家并未遵守承诺,还是经常偷偷登陆我买的账号,并且还可将该账号在卖给其他受害者,我现在非常生气,接受不了这种霸王条款,要求交易猫平台立即给我退货退款


洞察喵 补充投诉 01-13 16:10:09

换绑完成后,得到该账号不到十分钟我就发现自己被骗了,并且立马向交易猫平台申请客服介入,客服以交易中已告知风险为由拒绝协助退货,1:本人认为账号情况与购买前卖家表述不一致,属于卖家过错。2:商品换绑完成前,交易猫平台在验货中不提供核实绑定情况,属于不合理规避平台责任,且换绑完成前买家根本无法核实是否有绑定!


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-13 16:05:02

本人在交易猫平台购买了一个创造与魔法的游戏账号,卖家在换绑前告知无第三方绑定登录方式,实际有,导致该账号现在随时有顶号被找回风险且无法解除,收到该账号不到十分钟我就知道被骗了,我立马申请了客服介入,在证据确凿的情况下,结果最后的判定结果很可笑,他给了我一个别的游戏的证明,可见图4,图5,就草草打发我,并把钱打给了卖家,现在该卖家仍然能登陆该账号,并且还能转卖给其他人,我忍无可忍,要求,交易猫立即给我退货退款


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

0条评论|0人参与网友评论
最热评论

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉24667

累计有效投诉27619229

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道
新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示