黑猫消费者服务平台
自动完成
02-13 19:00:55
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商家处理中
01-14 14:23:21
已分配商家 去哪儿网客服
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审核通过
01-14 14:23:21
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-14 11:57:21
1月3日，在去哪儿网上购票，成都去海口往返4088，分别是成都飞海口（海航8:35-11:10）、海口飞成都（国航16:35-19:35）。 过两天之后发现票价大幅降低，几日后关注到一直在持续跌，直到13日再登陆去哪儿，查看同样航班发现断崖式下滑，跌了2000左右。甚至退票除去手续费后，都还可以拿回400来块。 我们非常寒心。要求退50%差价，或者免费升舱。 1.疫情三年，谁都挣钱不容易，刚放开就遭遇航空公司没任何管控的跌价，有失顾客对这两家航空公司及去哪儿的信心。 2.去哪儿作为一个长期售卖飞机票的平台，遇到相应的事情千千万万，但基本都用很冰冷和坚硬的话回复，不想承担任何责任，强硬喊消费者接受结果。 3.如果事情不解决，作为普通公民，就一直写投诉信到航空公司和消费者协会。本来生活就难，还要被这些所谓有“服务意识”的平台和航空公司的榨取。
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