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顺丰货损,价值5千多手机损坏无法开机使用。

友爱喵 发布于 2023年01月15日 17:06
  • 17364431095
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释,退费
  • 5200元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 01-17 19:06:11

其他渠道投诉了半个多月没结果,上黑猫投诉2天就解决


友爱喵 确认完成 01-17 19:06:11


友爱喵 补充投诉 01-17 10:08:19

已隐藏内容


顺丰官方客服
回复 01-15 18:38:26

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-15 18:36:59

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-15 18:36:59


友爱喵 补充投诉 01-15 17:14:21

我能接受的唯一结果就是赔偿5200元,专人处理打电话的时候麻烦直接处理,不要一步一步试探我的底线,年前处理不了没关系的,我的损失也可以打官司上诉了,大年二十九之前还没有给我满意答复,顺丰跟着春晚一起上热门头条吧


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 01-15 17:06:09

顺丰快递导致货品损坏,联系客服表示没办法处理,首先,“没办法处理”这个结果我不接受,我的最终目的只是想挽回损失。快递公司一旦承运,就与客户建立了运输服务hetong关系,存在合fa契约关系,顺丰公司存在将我的货物安全送达的义务,我要求顺丰公司就我次寄出的快递造成的损失给予全部赔偿,价值 5200元,可提供凭证。


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