联通电销的活动取消的时候要违约金但是办理的时候客服并没有告知
正义喵
发布于 2023年01月17日 14:38
- 17364465678
- 中国联通客服
- 费用问题,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,改善服务,费用减免,销户,道歉
- 5元
- 投诉已完成
正义喵
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01-19 12:42:56
正义喵
确认完成
01-19 12:42:56
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-17 14:59:14
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-17 14:59:14
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-17 14:38:07
当时客服电话告知办理冲50话费送VIP权益，目前我不想用这张电话卡在销卡的过程中营业厅的工作人员表示需要收取5元的违约金，虽然钱不多但是我很不舒服，当时客服并没有尽到告知义务，我作为消费者也没有享受到知晓的权益，目前投诉联系后不处理不回访，故投诉至第三方渠道寻求帮助！
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