顺丰快递运输途中造成药品冻结无法使用
正义喵
发布于 2023年01月18日 09:54
- 17364478068
- 顺丰官方客服
- 商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,道歉,按保价要求赔偿
- 25200元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-02 21:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，我司与您协商并给出处理方案，现双方已达成一致，烦请留意完成投诉，如后续有任何问题可以直接拨打95338反馈处理，谢谢 ！
您好，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，请留意，如后续有问题可以直接致电95338，谢谢'
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 10:01:20
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 10:01:20
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 09:54:59
我与20233年1月6日买20支免疫球蛋白，由顺丰快递从河北保定运到黑龙江鹤岗，1月9日早上去快递点取货，顺丰的人员给拆的包装，我没有机会仔细检查外包装，因为是单只包装，我检查了两只，快递就说不用看了，都这样他们忙着呢，等我回到医院发现有七只已经冻成冰了，根本不能用，我是早上七点半去的，运快递的车已经在外面停了一夜了，黑龙江一月晚上的温度在零下二十多度，作为快递行业这点基本常识都没有吗？我向顺丰投诉了，可她们一直在推卸责任，我为这批药保价五万元，顺丰拒不赔偿。因此投诉，明确责任，赔偿我额损失
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
