黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 14:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 19:21:12
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 19:21:12
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 19:12:18
在2022年11月3日，被联通宽带销售人员诓骗办理了两年合约冰激凌套餐，当时办理时明确和销售人员说好了自己只是短暂使用宽带，销售人员也和我说不用宽带时随时都能销号，把光猫还给营业厅就行，但当我拿去注销宽带时，却被营业厅工作人员告知我有一个两年的冰激凌合约，不能停机与销号。这个合约我却毫不知情，这完全是诓骗行为，现在要求联通公司立即解除合约并销号。
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