裤子奢侈品箱包六店购买的95新Gucci包，收到货以后与直播间严重货不对板
洞察喵
发布于 2023年01月22日 18:10
- 17364531751
- 抖音
- 抖音商城
- 不予退款
- 退款,作出处罚,下架产品
- 7990元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
02-02 15:08:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
01-23 15:36:34
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-22 18:19:03
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-22 18:19:03
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-22 18:10:42
该直播间涉嫌虚假宣传，诱导消费者购买，描述的商品与我收到的完全不符合。主播说这个白色的包比他的脸还干净，包包几乎没有使用痕迹，用词十分的夸张，诱导消费者购买后，我收到货第一时间就联系商家客服，结果他态度十分强烈，拒绝了退货要求，以不支持七天无理由推诿责任。声称除真假问题以外不退不换。但是这个包不仅折痕严重，包面发黄，五金也是掉色缺块，看起来与他直播间宣传的差太多与描述不符。又硬把质量问题说成是做旧工艺。把质量问题与做旧工艺混为一谈，简直可笑。
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