洞察喵
补充投诉
02-11 13:12:39
抖音并未处理出结果还单方面确认收货，致使交易被迫完成
洞察喵
补充投诉
02-02 01:19:59
镯子饼是79.8的，圈口是62的，做出来厚度9，79.8-62-9-9＝-0.2，这不合理。
洞察喵
补充投诉
01-31 21:54:48
这条镯子不是我当时下单的镯子，这条镯子的胚起货的时候是有两抹很明显的飘花，还有一条纹裂（主播说是马牙线）并且是贯穿的，打灯两面都能看见，当时说的是保料做厚度在8.5左右，起货以后厚度有9，按照这个厚度不可能我的飘花和那条纹裂看不见了。
洞察喵
补充投诉
01-31 16:13:50
抖音平台来电说眼见为实，耳听为虚，意思是商家就算胡说八道也跟商家无关，是我的眼睛出问题了跟我说冰感润感胶感没有国家既定标准，所以他们支持商家。整个一个大无语。
洞察喵
补充投诉
01-30 14:53:33
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
01-29 20:18:19
客服告诉我，现在要接受商家的违约金30%的要求，并没有考虑我的需求。网购水真深，商家平台手牵手
洞察喵
补充投诉
01-25 21:59:50
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-25 20:01:18
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-25 20:01:18
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-25 20:00:45
手镯是我在抖音喜翠宝珠宝定制的，当时主播展示了一条成品手镯，我觉得好看于是想购买，但圈口不合适只能定制，于是主播给我推荐了5.6号位，我选择5号位，主播说这个位置起货会有冰感，但是之后起货了种水和展示的那一条差别非常明显，也没看到有所谓的冰感，我对起货很不满意，之后多次与卖家沟通，对方说是我自己要购买的，责任自己承担。然后我申请抖音客服处理，客服说她看不出来太大的差别，所以我只能上黑猫投诉。 雕花那一条是当初卖家展示的，壶顶方那一条是我的起货，两条种水有明显差距，我也不明白为什么抖音客服要说她没看出来差别。这件事本来我想给一点工费就退了，但卖家咬死不同意，作为消费者我也不能退缩，既然是定制的东西，就应该要告知消费者起货后的不同，但对方就这样稀里糊涂跟我做了这比交易，事后处理态度也非常消极，都是我去主动沟通。 对于商家这样的售后态度以及虚假诱导消费行为，我肯定不会妥协，所以请黑猫投诉能帮我把这个事情跟进解决，谢谢！
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