联通服务厅没有告诉我套餐到期之后的扣款模式
勇敢喵
发布于 2023年01月26日 12:34
- 17364566011
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,虚假宣传
- 快速处理,改善服务,赔偿解释
- 260元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
01-28 02:43:12
勇敢喵
确认完成
01-28 02:43:12
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-26 12:41:10
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-26 12:41:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-26 12:34:45
我2017年9月在湖南常德文理学院附近网点办理了湖南校园融合产品，但在办理时她跟我说“这个套餐每个月只用交29块，你毕业之后你也不用这个宽带了就不用再管，我们送了话费每个月会自动返回20块钱，到时候到期之后就自己停止了。”但是从2017年9月到现在2023年1月仍然在扣费，已经超出四年合约了16个月，每个月都还在扣20块钱宽带包月费，除了2021年2、7、8月有假期减免没有扣费。她涉嫌对我虚假诱导，偷换概念、告知虚假的套餐到期处理方式、没有告知套餐到期前和到期后的扣款模式。 现在要求取消该融合产品包含的宽带包月扣费项目，以及退还造成的260元不合理扣费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
