销户列入黑名单，恶意收取费用
机灵喵
发布于 2023年01月29日 13:12
- 17364607310
- 中国联通客服
- 费用问题,涉骗,价格问题,虚假宣传
- 退货退款,改善服务,赔偿解释
- 68元
- 投诉已完成
机灵喵
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02-05 13:39:51
机灵喵
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02-05 13:39:51
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 14:00:48
已分配商家 中国联通客服
黑猫消费者服务平台
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01-29 14:00:48
机灵喵
补充投诉
01-29 13:14:16
补缴费用的截图，由客服操作的
机灵喵
补充投诉
01-29 13:12:30
要求退还到广州联通号码176********
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 13:12:01
家人的深圳联通手机号码在前几年就不用了，联通的条款写了不用欠费3个月自动销户，但是并没有写明用户需要补缴费用。然而昨天我陪家人去重新办理了一张联通手机卡，提示身份被列入了黑名单，需要补缴钱款才能复机。因为时间问题只能先补交费用，后续再找客服商讨解决方案。但是客服说只能把费用以赠费的方式退还到深圳手机号码，但是由于我没有深圳联通号码，所以客服不肯将费用退到我的广州号码！！ 被列入黑名单的号码为185******** 要求退还费用到广州联通号码
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