友爱喵
评价
01-30 09:59:09
友爱喵
确认完成
01-30 09:59:09
尊敬的用户您好，来电科技接到您的投诉反馈，客服将致电回访，敬请查看到陌生电话时也予以接听，以便客服为您服务。如有问题，敬请在线咨询（微信或支付宝“来电”小程序-点击头像-我的客服-在线客服）输入“转人工”或直接致电来电科技全国统一客服热线：400-903-0086
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-29 18:01:09
已分配商家 来电共享充电宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-29 18:01:09
友爱喵
补充投诉
01-29 17:56:36
电话客服跟线上客服都像是外包的一样的，电话客服说没资格申请要跟申请专员让我等个三天，线上客服就像是机器人敷衍了事
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-29 17:49:08
本人于2023年1月22日下午14:24:21秒于嘉善南站租借来电共享充电宝，并于当天下午15:40左右将充电宝插至杭州东站槽点，当时已将充电宝插入归还槽点，但未提示归还成功。1.29日下午通过短信通知我已达封顶并扣款199 联系客服说，未开启小程序归还租借通知，我也没看到小程序有这个设置呀，根本没有长时间未归还提醒。短信早通知晚通知，一定要等到达到租借封顶上限后才会通知吗，然后就是扣款？没插紧也有可能是机器老化故障，卡槽不灵敏导致的吧，这个并不是一定要消费者全部来承担这个费用吧，就算我把这个充电宝买下来也不用199吧，但是谁又会租充电宝组个1个礼拜呢，要是知情的话为什么不将其买下来呢？
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
