黑猫消费者服务平台
自动完成
03-01 23:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您预留手机号码，烦请您保持电话畅通，感谢您的配合和理解
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商家处理中
01-30 19:01:33
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-30 19:01:33
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
01-30 17:37:00
1.2022年12月27日购买机票同时续费plus会员 2.当时会员权益包括腾讯视频3个月以及爱奇艺会员12个月 3.会员用户协议里面也描述的很清楚，联名特权每月可领取视频会员，共领12个月。 但是去哪儿网随意变更会员权益，目前仅能领取3个月的腾讯视频会员，取消了12个月的爱奇艺会员，涉嫌虚假宣传，违反消费者合法权益。
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