红米K40烧主板
机灵喵
发布于 2023年02月03日 11:47
- 17364693426
- 小米服务
- 手机
- 红米K40
- 烧主板,烧主板问题严重
- 赔偿,维修费用减免,延保,改善服务
- 2199元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
02-14 16:23:54
没有回复！！！投诉无果！！！
机灵喵
补充投诉
02-09 09:31:25
小米售后不解决问题，推卸责任。
机灵喵
补充投诉
02-05 12:57:46
手机在设计之初就存在缺陷，导致大批用户烧主板，还没烧的也只是时间问题。可笑的是大部分都是过了质保就开始烧主板，官方咬着1年质保后期自费，消费者只能哑巴吃黄连。
机灵喵
补充投诉
02-05 12:54:54
投诉没意义了，手机工艺很垃圾，小米不肯负责，也不愿意承认。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，2023年2月4日16:02:06与您电话进行沟通，无法满足您的诉求，此为最终方案，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-04 14:12:44
没用结果垃圾垃圾垃圾
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2023年2月4日09:41:32与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
02-03 21:39:14
根本没有回复，这是什么态度？这投诉有用吗？没用的话你就说，别浪费大家时间，什么黑猫投诉，骗人有意思吗？
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-03 12:42:09
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-03 12:42:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-03 11:47:36
2021年3月份购买的红米K40，用到2023年2月2日，突然黑屏开不了机，当晚马上去手机维修店，店员拿手上看了下说这是通病了，主板烧了。第二天就去小米官方售后维修，维修人员检测了一会说主板烧了，我们这修不了，要寄回返修，499一口价外加18的邮费。整个过程下来，我内心五味杂陈，这是我第一次购买小米的手机，我想这是最后一次了！如果说手机用了几年后出现这样的情况，我是认了！毕竟电子产品也有寿命。但是这才用2年不到啊！这是啥电子垃圾！强烈投诉小米的品控的售后服务！
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