京东鲜小播车厘子知假卖假
- 17364709041
- 京东客服
- 京东商城
- 客服态度差,以劣代优,申请退款直接发货,生鲜使用邮政,产品没有中文标签,虚假宣传,防腐剂超标
- 道歉,退一赔三,关闭第三方店铺
- 500元
- 投诉已完成
正义喵
评价
02-06 22:15:40
按京东客服回复的方式联系了人工客服，说会有专员联系我，第二天联系我问诉求，本来我要求按消费者权益保护法赔偿500元，对方说没有这个权限，后来我想想算了，就只要求退款。款已经收到，感谢黑猫
正义喵
确认完成
02-06 22:15:40
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-04 10:29:18
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-04 10:29:18
正义喵
参与集体投诉
02-04 09:58:49
购买车厘子，号称4斤，实际到手只有3斤2两。联系售后没反应，联系京东客服介入，很久以后只是退款了差额，因为用了优惠券，还是按照优惠后的金额退的，期间没有任何与消费者的联系。商家这种不诚信的行为应该受到处罚，但是向京东反应后没有下文。要求按照消费者权益保护法的规定赔偿。
友爱喵
发起集体投诉
01-16 11:04:42
我于2022.12.30购买京东鲜小播店铺车厘子118元4斤JJ级车厘子，2023.1.13收货，该商品明确宣传为智利进口，却无法提供海关报价单，外包装加泡沫一共四斤，缺斤少两，果径不够，图片介绍有农药味是植物酶，吃起来有很重的塑料味，反复浸泡也没用，我多次申请介入也没有处理，且客服一直以繁忙为由拒绝沟通。我从外表观察认为该店挂羊头卖狗肉，所卖车厘子为山东大樱桃，国内产销非进口涉嫌虚假宣传，味道怪异涉嫌添加防腐剂，要求根据消费者保护法退一赔三。
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