机灵喵
补充投诉
02-07 16:14:16
多次电话联系仍然未解决相关问题，无任何补偿措施
机灵喵
补充投诉
02-07 10:49:04
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您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
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02-06 18:38:53
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黑猫消费者服务平台
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02-06 18:38:53
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
02-06 17:58:21
我于2023.1.7在京东联想自营旗舰店，购买了价值9299的联想拯救者y9000p 2022，在我完成购买后的几天，我发现其价格由9299降到8999。我找平台客服申请价保时，告知我已过价保时间。 我看到另一个顾客在京东购买了iPhone14 pro，也是购买后价格下跌，同样也过了平台所谓的价保期，在申请价保后平台同意了补齐800人民币的差价。当我向和我沟通的客服说明此事时，其态度恶劣，一味否定，都不仔细看看，就断言不可能 本来选择京东这个购物平台就是为了安心，方便，服务态度好，结果这次的购物经历实属糟糕，敢问，平台如果不采取措施，还会有人愿意相信京东吗 我想同样都是平台的客服，为什么要区别对待。甚至与我沟通的客服中，大部分推卸责任，不处理我的请求，就是一味推脱。同样的商品其他平台也在卖，甚至价格更低，那我想问，我在这个平台购物的意义何在呢
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