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跪求做主!!

正义喵 发布于 2023年02月08日 18:07
  • 17364790448
  • 京东客服
  • 京东商城
  • 以次充好,以旧充新
  • 退款
  • 1099元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 02-09 08:33:56

没有后文了吗????请问这个世界怎么了????就没有人能制裁了吗?


正义喵 补充投诉 02-08 18:17:22

京东客服介入纠纷半个多月不作为,人工客服只会说希望您耐心等待。1月19日就申请了纠纷解决


京东客服
回复 02-08 18:13:18

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 02-08 18:12:18

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 02-08 18:12:18


正义喵 补充投诉 02-08 18:11:04

企业名称:深圳千瑞宏达电子科技有限公司 营业执照注册号:914**************E 法定代表人姓名:曾勇恒 营业执照所在地:深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区新河街2号金华工业区1栋厂房六层608 企业注册资金:200.0万元 营业执照有效期:2013年4月9日 至 长期 联系地址:深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区新河街2号金华工业区1栋厂房六层608 营业执照经营范围:以次充好,以旧充新。二手当一手!


正义喵 补充投诉 02-08 18:08:42

2023年1月13日!写错时间了,抱歉。请帮忙更正一下


正义喵 于黑猫投诉平台发起 02-08 18:07:23

2022年1月13日从京东商城“千瑞达手机旗舰店”购买了一款“荣耀畅玩40plus手机”,我是1.18日下午17:01分签收的,打开快递盒才发现手机外包装没有塑封,没有任何荣耀机的防伪标识,且盒子上充满污垢。接下来打开盒子开机发现主屏幕有一个白色亮斑,十分明显,我赶紧申请了退货售后,页面竟然显示的是已过了售后时间,!这不扯淡呢,中途就过了一夜,原来承诺七天无理由退款,我就没有售后资格了,且卖家竟然能私自操作关闭我的退货申请页面,我就问你牛不牛!然后我又申请京东客服,订单交易为纠纷单,然后又被关闭,京东平台也不作为!我买的是全新手机。店家缺发来一个二手翻新手机,我多次退货,多次被卖家关闭!请问消费者权益何在,请求黑猫投诉可以帮忙介入申请处理,拜托了。(该店铺已多次被投诉,多次差评,为何还能继续开下去?已向深圳12345举报)


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