客服说1到2个工作日会退，等退款到账我在撤投诉。

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他在你充值前用优惠券诱惑消费者充值，在充值前没有尽到提前告知义务，告知消费者充值进去的钱仅能用于跑腿费的支付，不能用于预付商品费的支付，导致消费者充值进去的100元根本无法使用，也无法提现出来，根据民法典规定，作充值用途的钱，也可以退回给消费者。请求UU跑腿平台退还我的充值费用。