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联通以回馈老客户的名义,上门赠送礼品套取花呗额度,现花呗预授权锁定1722元

勇敢喵 发布于 2023年02月10日 13:15
  • 17364822726
  • 中国联通客服
  • 费用问题,涉骗,霸王条款,虚假宣传,利用回馈老客户名义,利用回馈老客户名义,套取花呗额度
  • 退货退款,快速处理,解除花呗预授权
  • 1722元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 02-11 20:44:04


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中国联通客服
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勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 02-10 13:15:54

23年1月10日上午9点48分至10点48分,前后有两位联通的工作人员相继给我联系(号码在图片上),表示回馈老客户,给我赠送礼品,联通工作人员上门送了我一个蓝牙耳机,蓝牙音箱,还有个天猫精灵。联通的工作人员表示需要支付宝验证身份,我也就没多想,之后就在花呗里预授权了1722元。领取礼品的时候,是我个人的原因没看仔细,现在仔细看了下,花呗预授权冻结额度是我消费了特定的商品,才会冻结额度。以后再结算。那说白了,还是我的个人消费,只是分期了而已。并不是你们工作人员所说的只是降低我花呗的信用额度,联通会去做抵扣。让我保证再用联通的号码三年。我也咨询了联通的线上客服,他们明确表示了我是办理套餐,并不是回馈老客户送礼。诉求解除预授权,我退还礼品(礼品原封未动),请务必立刻给我解决


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