今天接到京东工号302***客服的电话，非常不专业，一味为商家开脱，叫我开车去门店处理，强烈建议京东对售后人员的业务水平进行培训。下单之前我就再三跟商家确认是包安装，并强调要足够专业的安装门店，结果我车在店里放了两天都没给我弄好。请问，按这处理方法，我是不是得天天开车去他们门店修？

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在京东平台3688元购买九音360全景导航一体机，商家包安装，安装后发现安装店撬烂了我车子的中控下方软包饰件，导航仪存在360全景盲区、方向盘键无常学习等问题。