圆通速递把我的快递搞丢后无任何回复
洞察喵
发布于 2023年02月12日 17:52
- 17364863765
- 圆通速递
- 延误,丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,改善服务,解释,道歉
- 1889元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
12-16 19:20:39
洞察喵
确认完成
12-16 19:20:39
洞察喵
补充投诉
02-14 17:12:11
昨天说今天两点前没找到我的快递就直接赔钱，现在又说还没开始找我的快递，我都投诉了6天了结果说现在还没开始查监控，不会给我立即赔钱，好懒事都是你们说了算，一天一个说法，赶紧给我赔钱！
洞察喵
补充投诉
02-13 21:34:31
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洞察喵
补充投诉
02-13 13:29:22
圆通你是真的牛批，这么厉害为啥要做快递啊？别人当天投诉的当天处理，我呢，我的快递已经六天了，三天前说去查监控后就一点音讯都没了，监守自盗吗？你们真的是牛批，做不了就把这个蛋糕让出来给别人
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-12 18:24:14
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-12 18:24:14
洞察喵
补充投诉
02-12 17:53:34
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
02-12 17:52:26
2月8号下午我下单了一个圆通速递的上门取件服务，在2023-02-08 17:32:20时【江西省新余市公司】 已揽收取件人：廖辉(159********)，把我的快递去走后，我们小区有监控记录，直到今天12号我的快递一直没有任何物流信息更新，在9号也就是第二天我就去询问了圆通速递客服问为什么我的快递没有物流信息更新，被告知可能是网点信息更新没有那么及时，以及24小时之内会通知网点以及给我反馈，然后就是我每天在线上问客服，打圆通快递服务热线95554什么时候能处处理结果一直石沉大海，11号早上我们市的网点说快递找不到了要去查监控，到现在已经两天了，还没有人联系我，这个电话也是四天内圆通唯一一次主动联系我，这两天我再打圆通的人工客服电话一直是没人接听的状态，我作为一个受害者被圆通拉黑，这真的是一家快递服务公司应该做出来的事吗？
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