虚假发货
勇敢喵
发布于 2023年02月13日 10:29
- 17364872362
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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02-14 15:59:35
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-13 10:47:55
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-13 10:47:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-13 10:29:09
本人于2022年12月19日，15:14:34，通过快手电商，购买电鸳鸯火锅，直播间秒杀价9块9，至今为止未收到货，商家2023年1月1号，22:48:18，物流更新发货，但是在快递查询。未查询到该快递，物流单号全是错误的，快递公司我也没听说过，现在找商家联系不上，客服无人回应，找快手官方小站客服找了好几回了，不管，说让自己找商家处理，我在快手平台上购买的东西，快手不管，还让我们客户自己找商家，那我请问快手平台是干什么的，快手平台就没有监督督促的作用吗。客服是干什么的，申请几次，好几次退款了，没有一次是成功的，系统显示什么商家资金不足，你商家资金足不足是你和快手官方方面合作的关系，你跟我客户没有关系，你不能让我客户受损失，我相当于花钱了，东西没收到，没人管，找不到人，这个社会谁也不差9块9，但是事儿不是这么个事儿，这么大平台，一点责任没有吗，对客户就这样，我相信快手平台在上面买东西，换来的是心凉，从这一件小事就能看出来，快手对电商把关，现在越来越不严了，什么样的电商都能上去，就连9块9他也骗吗，商家涉嫌到欺诈发货
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