本人租车过程中未发生过任何碰撞，但是烽鸟要求我支付一笔2000块的汽车维修费
友爱喵
发布于 2023年02月14日 21:17
- 17364904553
- 烽鸟共享汽车
- 恶意勒索维修费
- 撤销维修费款项
- 2000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-14 22:27:24
已分配商家 烽鸟共享汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-14 22:27:24
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-14 21:17:54
本人于2023年1月31日在烽鸟共享汽车平台租了一辆绿色的SUV,在使用汽车期间车身未发生任何碰撞和损坏，于2023年2月3日还车，随后直到2023年2月13日收到烽鸟工作人员打来的电话，说我在使用车的期间损坏了汽车，并强调汽车受过撞击，要求我支付2000元的汽车维修费，然后我就很纳闷，明明使用期间没有任何损坏，为什么过了10天找我说是我损坏的，接着我加了烽鸟工作人员微信，烽鸟工作人员把汽车前后图片发给了我，以及汽车的维修照片，我看了图片，使用车前的照片和使用车后的照片很难看出有什么区别，因为图片本身放大就很模糊，工作人员还说 在我还车后的下一个租车用户的使用期间，车子的水箱出了问题，然后烽鸟也不查明情况直接把这锅甩给我，期间多次沟通无果，烽鸟工作人员一口咬定是我干的，非要我赔偿，并且沟通期间，工作人员经常爱搭不理，发消息总是过了好几个小时才回复，很明显的是在拖延时间，由于烽鸟授权了支付宝信用分，到了一定时间，他们可以直接从我支付宝里面扣掉两千，整件事的经过就是这样，我整个人都是懵的，因为我非常确信我在使用期间车子没有任何损坏，正常使用到还车，烽鸟平台也不考虑到其他原因，非要把锅甩给我，我当然是不会妥协的，在此要求烽鸟共享汽车平台取消对我的汽车维修费款项！
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