得物产品质量问题不处理
正义喵
发布于 2023年02月21日 11:12
- 17365019790
- 得物App小助手
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传
- 退款,赔偿,道歉,退货
- 79元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-27 18:00:19
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 11:15:04
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 11:15:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 11:12:23
产品与描述不符欺骗消费者，描述里面清清楚楚写的不掉色，收到洗了掉色，我要求退货，卖家拒绝退货说特殊产品拆开不退，意思拆开了就消费者一切买单？不拆开洗怎么知道质量问题掉色，不拆开就知道掉色也没有人会买，你写着不掉色才买，得物客服打电话来说贴身衣物掉色正常，太恐怖了，描述写的那么清楚不掉色收到掉色就是欺骗还说正常无语，掉色就是质量问题，质量好怎么会掉色，要求抓紧处理退货，麻烦黑猫帮忙谢谢！要求退货退款79元
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