购买的新款apple macair 午夜色 键盘掉漆严重
勇敢喵
发布于 2023年02月21日 11:55
- 17365020873
- 京东客服
- 笔记本掉漆严重
- 退货退款,赔偿
- 11499元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 13:00:56
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东ＡＰＰ—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-21 12:28:36
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-21 12:28:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-21 11:55:08
本人月2月10日在京东apple自营店购买一台新款午夜色Macbook air m2 1*+*12 机型，付款11***元，收到后本人基本上没有使用，第*天发现笔记本键盘上有两处明显掉漆情况，联系京东平台客服说不是质量问题，不同意京东的处理方式，这么严重的情况就这么糊弄消费者，希望监管部门能介入处理，本人要求退款以及赔偿损失。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
