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顺丰客服来电，说理赔只能提升到20%的保价金额，也就是300多，而物品损失远不止这个金额，在理赔金额已经没有按真实价值赔偿这种退让情况下，顺丰依旧根据自己制定的规则想赔多少就赔多少，消费者只能认栽？ 顺丰自定义赔偿方案，排除了消费者的权利。顺丰有最终解释权，那么当初的声明价值就等于形同虚设。 电话中顺丰承认自己在发货有失误之处，但就是不承担真实赔偿金额 顺丰企图用持久战慢慢消磨消费者的耐性

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单号SF145********** 收到包裹黄色泡沫信封表面没有明显破损，但已经是揉烂状态，里面的卡掉出塑料保护膜外，卡放平面上有弯曲，这么厚的卡正常不至于会弯，而且后面还有凹坑，磨损，由于外包装过薄，明显是运输中压到了。这个物品发出是有声明保价1500元，保费8元（按保费8元千分之5保价率实际保价应为1600元），明知道有保价，这么薄的一个物件无纸盒保护，甚至加点泡沫膜或者顺丰文件袋这种稍微硬点的保护都没有，就一个很薄很小的黄色泡沫信封，而且正常保价应该有保价发件人签字贴条，收到完全没有贴条，这种没发件人的签字贴条在运输是完全可以取出调包等各种情况发生，很明显顺丰应负全部责任。 本件物品本人拍卖花费金额为1559元(见附件)，实际最公正的市场拍卖价值为330-397美金(来自国外官网，按今日美元换算折合人民币2291-2756元)，折合物品拍卖估值2500元，本人对物品保价仅为真实拍卖价值的2500元的60%，即1500元，注意，这里还只是拍卖价格，真实价值一般高于拍卖价格，由于是收藏品，卡上有唯一限量编号，不可替换不可再生，无法修复，非普通市场可以随意再买到的物品，因此损坏导致价值贬值不可逆，按市场价值，此物品有升值空间或者可按国际价出售获取利润，这个损失导致不仅失去升值空间，也失去可获得的利润，损失远不是表面的压弯划痕这么简单评估的。本人没有以全额1500进行理赔，而是按9折1350元进行理赔，以上凭证都已发给顺丰，并在顺丰理赔中心来电中做出详细解释说明，而顺丰理赔中心几次来电，均只同意赔偿200元，对本人提供的客观事实依据，实际巨大损失避而不谈视而不见，对于赔偿200元的依据是什么，顺丰电话中表示自己仅为客服，无根据，只是传达顺丰总部给出的赔偿金额。 本次费用总额为26元，顺丰所谓理赔200元相当于7倍26元，而未保价造成的损失理赔为运费7倍，也就是说顺丰理赔相当于按未保价26元乘以7来判定的，那保价的意义是什么？在已经保价的情况下，顺丰方操作失误导致物品损坏，不仅不按保价实际损失理赔，还避开保价金额，顺丰严重违背保价条款，不以事实为依据进行理赔，已严重违背邮政法，对于保价保值赔偿与事实不符，涉嫌虚假宣传，更是单方面霸王条款！格式条款！ 要求彻底曝光顺丰理赔黑幕！