全民任务评论率及客服态度问题
正义喵
发布于 2023年03月03日 18:47
- 17365211107
- 抖音
- 抖音短视频
- 活动不公平,客服怠慢敷衍,直播评论问题
- 直播活动评论,客服及平台问题
- 0元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-13 11:30:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-03 19:21:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-03 19:21:22
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-03 18:47:59
1.我参与抖音平台的全民任务中的看播任务中，在看播任务中，我严格按照平台的规则进行直播评论，无任何刷评行为且积极向上，评论按规则有指定词进行评论，但是在此情况下，我的评论率还是为0，以上情况这个活动对于参与用户是不是具有不公平公正现象，是不是平台私自区代于用户，我对此情况感到莫名的奇妙，请相关平台进行处理和解释 2.在抖音平台中，我对于客服的处理事情态度感到失望，每次我问问题它都一一用快捷语进行敷衍用户的问题，且回答时间间隔较长，这个不作为的客服希望贵方严查，在回答我的问题时没有给到我明确的答案，平台中为什么在客服回答中老显示在8分钟前，而时间过了两分钟，这个时间还是一层不变的，我的网络没有任何问题。这些问题希望贵方认真严查，谢谢！
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