商家发错货 拒绝承担运费 平台无作为

- 17365271818
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货运费无保障
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 25元
- 处理中

已分配商家 拼多多客户服务


在拼多多阿呆手办购买的一款盲盒 商家缺货却不提前告知 故意给我发了有差价的另一款东西 而且退货拒绝承担运费 要求消费者先垫付运费 可明明是商家发错货的责任啊 由于之前在拼多多退货退款发生过垫付运费又不补偿的情况所以我拒绝先垫付运费 找平台客服打电话也是敷衍说没办法解决 只能我先付运费 还有有公理吗!
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