黑猫消费者服务平台
自动完成
04-08 13:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-07 22:17:19
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-07 22:17:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-07 22:17:00
22年8月15号在唯品会平台购买了一个代购了背包（迈克高仕）其使用2.3个月就发现背带裂开要断了，然后联系平台，第一天联系是一个女的，当时说是给我一个地址叫我寄回去维修，我答应了，但第二天就有个男的来电跟我说不能寄回去维修，师傅说没办法维修的。出50元叫我自己去维修。我没答应，第三天100元，第四天200元，我还是没答应，最可恨的是3.5号那个客服态度相当恶劣。还没有等客户回话就把电话挂了。劣质包包这个背带根本就无法维修的。背带断了整个包就废了。包包就一句是代购商品，无法维修直接甩200元叫客户自己解决。无理由不管消费者的权益。
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