友爱喵
补充投诉
03-10 19:45:51
这就是回复了？没有任何协商，连个借口和理由都没有，来电就说反正不能退。其他的任何话都没说。真的是店大欺客
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-09 18:26:17
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-09 18:26:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-09 17:38:54
购买东西后退款，不退数字人民币红包。购买东西时候我用数字人民币支付了24，其中20是银行发放给个人的数币红包。唯品会客服多次协商都不退20元红包，说因为注销了数币钱包退不了。但是能退我通过数币钱包支付的其中4元，真的很搞笑。活动规则第4条，使用钱包后注销钱包后发生退款，款项及红包无法原路退回。以此规则说数币红包不能退。那请问款项以及红包无法原路退回，这句话说的是不能退吗，其中4元款项怎么通过唯品币退给我了？去年年底在唯品会购买同样的情况，数币钱包注销后发生退货，款项和红包都能退回。 银行给我们的数字人民币资金，是我们个人的私有物品，唯品会没有权利出具霸王规则，更何况并没有违反此霸王规则，只说无法原路退回。
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