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朴朴超市 自己系统乱定位不配送,单方面违约,联系客服一直拖拉不解决问题

友爱喵 发布于 2023年03月14日 17:19
  • 17365404350
  • 朴朴超市
  • 付款不发货,介入处理慢
  • 赔偿
  • 45元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 04-26 19:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


朴朴超市
回复 03-27 18:35:26

客服人员已联系顾客,后续如有任何问题,还麻烦您与我们联系,我们将积极为您解决!


友爱喵 补充投诉 03-14 18:26:07

商家已出面解决,撤诉,谢谢黑猫平台,有你们很安心


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-14 18:01:27

已分配商家 朴朴超市


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-14 18:01:27


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 03-14 17:19:25

系统正常定位正常下单,下的好好的就不配送,不在范围内完全可以商家内部合作换门店配送,非要选择不履行订单义务这样的缺德行为,也不进行赔偿,浪费顾客时间,自己系统有问题不反思不改进,就知道让客人取消订单好不要脸,朴朴超市自己系统和内部合作的问题把客人的时间事情耽误了就该赔偿!要求及时履行订单,如非要单方面取消请赔偿订单金额和损失费共45元


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