转转平台所谓官方验一机一检验证承诺绝无严重功能缺陷实为空谈！
正义喵
发布于 2023年03月15日 09:17
- 17365413090
- 转转客服中心
- 涉骗,费用问题,产品质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
- 1488元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-14 11:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 10:14:39
已分配商家 转转客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 10:14:39
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 09:17:07
本人于2023.02.23在转转二手机平台购买了一台二手95新黑色小米11（5G）8+256的设备用于平时工作拍照打卡接听电话等，经平台宣传并承诺，选中此台设备，平台承诺除小剐蹭外无其他任何问题，现到货后自检发现摄像头完全无法使用，无法对焦，属于重大设备缺陷。平台宣传承诺一机一检，现出现重大缺陷未检测出，以次充好欺诈消费者，要求退一赔三！在专属客服联系我后，通话录音中其承认设备在出库时，后置相机就存在问题，此类严重功能缺陷平台丝毫不想承担责任，妄想消费者以95新无拆修1488的价格购买拆修更换核心部件的瑕疵机，均未有任何承担责任的方案！
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