勇敢喵
补充投诉
03-29 09:32:02
申通客服来了一个电话，就不管了。我打算去国家邮管局继续申诉！
勇敢喵
补充投诉
03-17 16:31:15
申通客服来了一个电话，就不管了。我打算去国家邮管局继续申诉！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 17:21:03
已分配商家 申通快递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 17:21:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 17:01:48
本人3月11日通过菜鸟裹裹下单申通快递，快递员取件后一直未显示物流信息，3月13日查询菜鸟依然无物流信息，14日查询也没有。至此快递已经4天没有物流信息。联系申通快递反馈称是快递员将快递单丢失，故未发货。因为信任选择菜鸟上门取件，没有想到指派的申通快递公司这样不负责任！快递单丢失不应该及时联系异常的快递与用户确认吗？需要等着用户联系？如果我不联系是不是这个快递就丢失了？如果是生鲜岂不是要变质！请受理投诉7日后我联系国家邮政管理局投诉！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
