吃出异物，小程序点单点反馈数次都没反应，现要求退款并按照食品安全法赔偿
- 17365430552
- 华莱士官方微博
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题,霸王条款
- 退款,改善服务,赔偿
- 33元
- 投诉已完成
正义喵
评价
03-17 21:04:01
根本没人联系我，唯一一个联系我的还是因为*去了店里面，在我说话时候一直刻意阴阳怪气，根本就不是想解决问题
正义喵
确认完成
03-17 21:04:01
正义喵
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03-16 18:05:20
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正义喵
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03-16 11:25:39
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正义喵
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03-16 10:56:43
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您好，您的信息已反馈，请您耐心等候处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 21:40:19
已分配商家 华莱士官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 21:40:19
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 21:22:12
在华莱士小程序点单的薯条吃出异物，本来想在小程序反馈问题的，结果小程序的反馈就是个摆设，数据流量和WiFi试了十几次都打不开（有视频为证），只能投诉了，薯条里面吃出黑色异物，不要诓骗我说薯条炸过头了，这么多薯条别的一点黑斑都没有，就这一坨完全黑?按照我这么多年的常识，只有可能是油长期没换，或者是混入了异物，现要求按照食品安全法第一百四十八条退还我的订单实际金额33元（五元优惠券是我消费的人民币累计积分换的，不是免费的）以及十倍赔偿款，不满一千按照一千元赔偿。我已将相关遭遇投稿于抖音千万博主superB太 ，稍后还会投诉给12315
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