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已分配商家 京东客服


2023年三月5日,我在瑾信手机官方旗舰店购买了苹果XSmax金色99新256G手机,订单编号为263*********,快递编号为JDVB214********.我购买之前我询问了店铺客服关于手机问题,客服回答说选择不带100电池的手机为原装电池,所有配件都为原装,原装电池效率在85到90之间,2023年3月17日我收到手机后检查发现手机效率达到100,但是原装电池不可能达到100,手机摄像头也是坏的,拍照的时候出现虚焦,我说要去苹果手机的店检查,他说拆机检查他就不给我退款。不允许去苹果手机店检查,因此我要举报瑾信手机旗舰店(南京勇科贸易有限公司)并要求店铺退款赔偿。
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