中通快递暗改本人快递单号关联信息逃避责任，客服拒绝赔偿态度强硬，并恐吓本人
勇敢喵
发布于 2023年03月18日 15:18
- 17365479248
- 中通快递
- 丢件,提供虚假信息,暗改快递单号关联信息
- 赔偿解释
- 598元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
04-21 15:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我司不会修改客户信息的
勇敢喵
补充投诉
03-21 14:23:54
那为什么会暗改我的关联信息
您好，此件核实丢件，我司业务员理赔发件人，月结扣款，我司通知发件人给您处理售后，建议联系商家维权处理一下
勇敢喵
补充投诉
03-21 11:21:52
人家客服都说了，你还不承认
勇敢喵
补充投诉
03-21 11:21:09
人家客服都说了号码不一样，你还有什么话要说？
您好，您的快件问题已经在处理中，处理完毕之后会有我们工作人员联系您的，您先耐心等待一下
勇敢喵
补充投诉
03-20 07:48:41
回复了就不理不睬了是吧？
勇敢喵
补充投诉
03-19 16:28:14
不要逃避责任，回答我的问题
勇敢喵
补充投诉
03-19 12:47:15
这是今天的申诉啊，怎么会这样，我之前填的可以投诉，现在为什么不能，快递单号没有字母，信息直接复制中通微信小程序的，贵公司耍的一手好牌
您好，我司不会修改客户信息的，您的快件问题已经在处理了，请您在等待一下
勇敢喵
补充投诉
03-18 17:47:51
为什么暗改我的单号关联信息
您好，这边已经给您登记催促了，这边处理好安排工作人员回电您
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-18 15:21:46
已分配商家 中通快递
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-18 15:21:46
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
03-18 15:18:21
3月11号向邮政局投诉这个件，退回后迟迟不还我，投诉后有中通的人联系过我，结果满7天了，依旧迟迟没人处理，也没人再联系我跟进处理。所以想再次投诉一遍，结果就显示“您在申诉时填写的寄件人信息与运单号关联的寄件人信息不一致，请确认”，这是暗改我的关联信息了？以此来打到规避被人继续投诉的问题？进而可以不处理问题件？
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