黑猫消费者服务平台
自动完成
04-20 12:01:07
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 11:45:16
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 11:45:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 11:28:11
我买的手办，收到货后有一股劣质塑料味，然后产品有明显的瑕疵，两边眼睛不一致，我就在盒子上面找合格证和厂家的执行标准，发现商品和合格证是三无，没有手办的执行标准和检验合格证明，商品是三无，我要求商家上传符合产品质量的证明，证明产品没有质量问题，后面客服332***给我来电说产品没有问题，而且合格证也是没问题的，要求我提供质检报告，这边通过国家企业信用信息平台明确查询到2022年9月9日厂家才更改到南山区这个地址，而商家提供的合格证生产日期是在9月5日，故以此可以证明产品的合格证存在问题，或者可以说商家提供的合格证无效，京东专员332***不作为，故意徇私枉法，我要求京东给予我赔偿，并且给予京东专员332***处罚
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