商家恶意诱导下单，拒发两个火火兔
正义喵
发布于 2023年03月21日 13:08
- 17365527099
- 抖音
- 抖音商城
- 虚假/误导宣传,诱导下单
- 赔偿,作出处罚,按照客服备注发货
- 1996元
- 已回复
正义喵
补充投诉
03-30 21:04:30
按照客服备注发两个火火兔很慢难吗明明就是客服自己备注的
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
03-27 09:42:25
交易快照上明明就是两个火火兔，客服也备注了承认了两个
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-21 13:34:28
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-21 13:34:28
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-21 13:08:52
本人于2023年3月16号在王毛毛直播间购买四笔爷爷的农场订单，直播间贴片宣传2个火火兔，下单2单以后询问客服并得到肯定答复，然后又下了两单，也再次询问客服并且得到肯定答复帮我备注直播间贴片款两个火火兔早教机，事后客服又说不是一笔订单两个火火兔早教机，说只有一个，我表示不理解，客服完全可以在刚开始下单的时候解释说一个，或者直接直播间放一个的图，在帮我备注完2个以后说只有一个，有点过分了吧，现要求按照备注的那样发放一笔订单两个火火兔早教机
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