在拼多多JANE HARLOW 牛慕慕专卖店买到假货,商家不承认

- 17365530352
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 买到假货不同意假一赔
- 赔偿,作出处罚,道歉
- 680元
- 已回复

拼多多官方怎么不回复问题了?做贼心虚了吗??

联系官方客服进行反馈了,但是维权专员没有联系我就直接给我申请退货退款了!商品介绍页面标注的假一赔十,我收到了假货却让我退货退款,这是什么道理?打拼多多消费者热线没有人工服务,在平台联系人工排队时间太长还直接给申请退货退款了,不给履行假一赔十的承诺,拼多多官方都是这样包庇商家的吗??
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已分配商家 拼多多客户服务


商品介绍那里标注品牌了,而且还是拼多多百亿补贴产品,标注了假一赔十,收到的鞋子却没有品牌logo,也没有吊牌,鞋盒子上也没标注品牌名称!商家属于拿廉价鞋假冒品牌鞋出售,商家说鞋子不是几千几万的不算是假冒,这合理吗???要求拼多多官方处罚商家,履行假一赔十,结果拼多多给我申请了退货退款!
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