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京东洗衣服务,衣服丢失

正义喵 发布于 2023年03月22日 22:42
  • 17365556466
  • 京东物流客服
  • 丢件
  • 赔偿解释,相应的赔偿
  • 2000元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 03-26 12:01:48

今天接到京东950***客服电话,我问他们赔付600元是按照什么依据来的,客服说这个他们不清楚,现在我想知道600按什么依据来的,如果去商场拉出小票之类的是全额赔付吗?


正义喵 补充投诉 03-24 18:00:57

今天接到京东客服的电话,嘴上一直表示抱歉,但是处理结果还是以600元进行赔付,我本人当场拒绝,一件波司登极寒羽绒服600元不合理


京东客服-物流专线
回复 03-23 09:25:58

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-22 23:01:02

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-22 23:01:02


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-22 22:42:06

2023年3月3日下单京东洗衣,任洗一件和任洗四件,总共寄出5件羽绒服,其中一件男士波司登极寒羽绒服丢失,客服找了好几天衣服说只能按丢件处理,客服说一件男士极寒系列赔付600元,我不同意,买来2000多的衣服就这么丢了还只肯赔600,我要求赔付相应的金额或者同类型衣服一件。


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